Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB

www.seifengarten.de/shop
Katja Lützkendorf
Brodowiner Strasse 11
16248 Oderberg
E-Mail: info@seifengarten.de

I. Geltungsbereich

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Ihr über www.seifengarten.de tätigt. Interessierte Wiederverkäufer können sich direkt bei mir melden (info@seifengarten.de).

II. Angebote und Leistungsbeschreibung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen auf der Website haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

III. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Du kannst aus dem Sortiment des Verkäufers (also mir)  Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Anschließend kannst Du innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
Über die Schaltfläche [Kaufen] gibst Du einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kannst Du die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
Du erhälst daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt wird und du über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kannst (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass deine Bestellung bei mir eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn ich das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an dich versende, übergebe oder den Versand an dich innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigte.
Solltest Du die Zahloption Vorkasse wählen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei mir eingegangen ist, trete ich vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und ich keine Lieferpflicht habe. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

IV. Lieferbedingungen

A. Ich liefere die Waren nur innerhalb Deutschland aus.
B. Liefertermine gelten nur bei schriftlicher Vereinbarung. Für vorrätige Waren beträgt die Lieferzeit unverbindliche zwei bis fünf Werktage nach Geldeingang auf meinem Konto.
C. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht vorrätig sein, wird Dir schnellstmöglich ein neuer Liefertermin mitgeteilt. Wenn eine Lieferung nicht möglich sein wird oder der Artikel ausverkauft ist, dann wird der entsprechende Warenwert zurück erstattet oder du hast die Möglichkeit einen Ersatzartikel auszuwählen.
Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
D. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die das Erbringen der Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, wie z.B. Streik, Aussperrung und behördliche Anordnungen, habe ich nicht zu vertreten. Teillieferungen sind zulässig; es werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet. Beanstandungen von Teillieferungen berechtigen den Käufer nicht zur Ablehnung der weiteren Lieferungen oder der kompletten Bestellung.

V. Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland wird Dir eine Versandkostenpauschale (unversichert) in Höhe von 2,80 € berechnet. Bestellungen ab 40 € Warenwert versende ich versandkostenfrei.

VI. Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich ohne ausgewiesene Mehrwertsteuer, da diese aufgrund §19 Abs 1 UstG nicht berechnet wird,  zuzüglich der Versandkosten.

VII. Zahlungsbedingungen & -arten

Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Diese sind Überweisung/Vorkasse und Paypal. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

VIII. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum.

IX. Widerrufsbelehrung

A Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mich
Katja Lützkendorf
Brodowiner Strasse 11
16248 Oderberg
Tel-Nr: 0160 94870584
E-Mail: info@seifengarten.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Für die Erklärung des Widerrufes kann das Muster-Widerrufsformular genutzt werden, dass Du über „Kundeninfo“ herunterladen und ausdrucken kannst. Die Nutzung dieses Formulars ist aber nicht vorgeschrieben.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.B Folgen des Widerrufs:
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, habe ich Dir alle Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an mich zurückzusenden oder zu übergeben.  Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.  Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.  Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
Hier kann ein Muster-Widerrufsformular angezeigt, gedruckt und/oder heruntergeladen werden.

Voraussetzung ist die Verfügbarkeit eines Programmes, dass Dateien vom Typ PDF verarbeiten kann, z. B. der kostenlose Adobe Reader. Du kannst das Programm u. a. auf der Website von Adobe herunterladen (http://get.adobe.com/de/reader/. Empfehlung: wer McAfee nicht möchte, den Haken bei „Optionales Angebot“ entfernen).Die Nutzung dieses Formulares für die Erklärung des Widerrufs ist aber nicht zwingend gefordert!

Ende der Widerrufsbelehrung.

X. Beanstandungen und Gewährleistungen

Solltest Du wider Erwarten einmal nicht mit einem Produkt aus meiner Herstellung zufrieden sein, solltest Du diese Beanstandung innerhalb einer Frist von acht Tagen nach Erhalt der Ware in schriftlicher Form anführen.
An:
Katja Lützkendorf
Brodowiner Strasse 11
16248 Oderberg
per E-Mail: info@seifengarten.de

Ich bitte um eine genaue Beschreibung des Mangels. Ich behalte mir vor, mangelhafte Ware durch eine Ersatzlieferung auszutauschen.
Bei Verstreichen der Frist sind Gewährleistungsansprüche aufgrund offensichtlicher Mängel nicht mehr geltend zu machen. Nicht offensichtliche Mängel sind mir unverzüglich nach Entdeckung innerhalb der Gewährleistungszeit von 6 Monaten mitzuteilen. Rücksendekosten werden in diesen Fällen von Katja Lützkendorf getragen.
Da es sich bei den angebotenen Seifen im Internet um handgemachte Pflanzenölseifen handelt, sind die Abbildungen und Beschreibungen im Internet nur beispielhaft. Die gelieferte Ware kann in Form, Farbe, Gewicht und Verpackung von den Beispielbildern in www.seifengarten.de abweichen. Abweichungen in Form, Farbe, Verpackung, Gewicht und Duft sind also kein Grund für Beanstandungen.
Produkteigenschaften werden von mir nicht zugesichert, daher stehen Dir als Besteller Schadensersatzansprüche wegen etwaiger Mangelfolgeschäden nicht zu. Ich hafte nur für Schäden an der Ware selbst. Weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchem Rechtsgrund – sind ausgeschlossen.
Ätherische Öle und kosmetische Farbmittel können bei empfindlichen Personen allergische Reaktionen hervorrufen. Dafür hafte ich nicht.
Meine Produkte sind Naturprodukte, daher ist ihre Haltbarkeit begrenzt. Die Produkte sind daher vom Käufer trocken, kühl und ohne direkte Sonneneinstrahlung aufzubewahren.

Vorangegangener Haftungsausschluss gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung von Gesundheit und Leben. Außerdem nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Verzugs sowie bei Rechtsmängeln. Des Weiteren nicht, wenn eine wesentliche Vertragspflicht von Katja Lützkendorf schuldhaft verletzt worden ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung mit Ausnahme von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder dem Vorliegen zugesicherter Eigenschaften auf den vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

XI. Mitteilungen

Sofern sich die Vertragspartner per elektronische Post verständigen, erkennen sie die unbeschränkte Wirksamkeit der auf diesem Wege übermittelten Willenserklärung an. Dafür müssen folgende Bedingungen erfüllt sein: In der E-Mail muss der Absender, Zeitpunkt des Absendes, Kundennummer deutlich zu erkennen sein. Alle Mitteilungen müssen in deutscher Sprache erfolgen.

XII. Datenschutz

A Ich halte mich an den Datenschutz!
Du stimmst Katja Lützkendorf der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der durch Deine Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zur Abwicklung Deiner Bestellung zu.
B Die zu Deiner Person gespeicherten Daten werden nur für die Versendung Deiner Ware an das zuständige Transportunternehmen weitergegeben.
C Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Deine personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte oder andere Unternehmen weitergegeben! Ausgenommen hiervon sind lediglich die unter B genannten Unternehmen.

XIII. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Für alle in dieser Geschäftsbeziehung eventuell entstehenden Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand ist Oderberg.

XIV. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollte der Vertrag eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

XV. Anbieterinformationen

www.seifengarten.de/shop
Katja Lützkendorf
Brodowiner Strasse 11
16248 Oderberg
E-Mail: info@seifengarten.de

Alle Rechte vorbehalten. Die auf der Website verwendeten Texte, Bilder und Grafiken unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Ihre Weitergabe, Veränderung, gewerbliche Nutzung oder Verwendung in anderen Websites oder Medien bedarf der Zustimmung.

Oderberg, 31.01.2017